幽默是一种奇妙的沟通方式
美国心理学家赫布,特鲁说:“幽默可以润滑人际关系, 消除紧张,减轻人生压力,使生活更有乐趣。它把我们从个人 小天地里拉出来,使我们一见如故,寻得益友。它帮助我们摆 脱窘迫和困境,增强信心,在人生的道路上知难而进。”所 以,我们说幽默是一种十分奇妙的沟通力,只要在一次沟通中 融人了幽默的元素,那这次沟通就是令人愉悦的。或许,我们 不知道,幽默可以建立良好的沟通力,从而帮助我们解决生活 中的一些难题。在日常交际中,一个卓越的沟通家或许不是最 会说话的人,但是,他们却善于运用幽默,通过幽默的表达方 式,能够让听众更容易接受他所表达的意思。幽默本身就有一 种神奇的令人感到快乐的力量,因此,我们也说,幽默是一种 奇妙的沟通方式。王蒙先生不单单是一个作家,而且还是一个出了名的幽默 大师,他的许多文学作品中都蕴含着幽默、诙谐、辛辣、豁达 的语言。
有一次,王蒙先生应邀到上海某大学演讲。当时台下学 生的积极性并不是很高,于是,风趣的王蒙先生便以幽默的 方式开了头,他一开始是这样说的:“由于我这几天身体不 太好,感冒咳嗽,不能多说话,还请大家谅解。不过,我想 这不一定是坏事,这是在时刻提醒我一多做事少说话……”
他的这句幽默的开场白立即把台下学生的情绪调动起来了, 于是,台下的学生纷纷竖起耳朵,打起精神来听王蒙先生的 讲座。在他的整个演讲过程中,诙谐的语言不断,台下的掌 声也不断。
当王蒙先生提到读者与作者的关系以及如何更好地把握一 部作品的时候,在台下学生看来这是一个多么严肃的话题’但 王蒙先生却以风趣的语言做了这样的解说:“^我希望大家 在评论一部作品时,不要轻易下结论,要反复地多读几遍,读 懂,读透。千万不要像有些人那样,看到我走路先迈左脚’就 说‘王蒙犯了左倾主义’;看到我先迈右脚,又说‘王蒙犯了 右倾主义’;如果我因为感冒咳嗽用手絹擦了擦流出的鼻涕、 眼泪,他就喊‘王蒙现在又沮丧、颓废啦’……”听到如此犀 利、生动的诙谐语言,充满了幽默感,台下昏昏欲睡的学生的 热情被点燃了,在王蒙先生结束演讲之后,许多学生还对他恋 恋不舍,想再听他讲一次。
在日常交际中,幽默就像必不可少的调味剂,如朋友聚 会、结伴旅行,当大家都感到疲惫或长时间静坐无语的时候, 这样的气氛是让人感到沉闷和难受的。这时,假如一个充满幽 默感的人说了一句笑话,一定可以改变当时的气氛,从而带来 快乐,让人们忘记暂时的疲惫和烦恼。若是在朋友聚会中适当 开个玩笑,那也可以营造一种活跃的气氛,让彼此的友谊更加 坚固长久。
众所周知,乱丢垃圾是一个让人十分头疼的问题,不 过,荷兰一座城市却采用了一个十分有趣的方法,从而使 这座城市变得非常干净。这座城市曾采用增加罚金和加强巡 视的方法,不过所起到的作用是很小的。后来,城市管理者 想到了一个方法,那就是在垃圾桶上装一个录音机,让垃圾 桶和那些乱丢垃圾的人“说话”,每当垃圾被倒入垃圾桶之 后,垃圾桶就会说一段笑话,不同的垃圾有不同的笑话,用 这样的方式来吸引更多的人自觉地倒垃圾,当然,效果不言 而喻。 ^
类似的幽默在美国也有。在美国街头,当垃圾被扔进一 些垃圾桶的时候,垃圾桶就会说:“好吃,好吃,再给我吃 点。”幽默的神奇之处在于,当我们善于用幽默表达意见时, 更容易被人接受,这样一来,彼此的沟通自然更加】顿利。
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